Ziele

Einheitliche, transparente und datenschutzkonforme Kommunikation zwischen Kita-Team, Eltern und Trägerschaft, abgestimmt auf die Bedürfnisse verschiedener Altersgruppen und Standorte ist uns sehr wichtig.

Transparente Kommunikation – für ein starkes Miteinander:

Kommunikationskonzept im Detail

1. Hand in Hand – Eltern und Kinderzentrum im Austausch

📖 Für die Krippengruppen (Babys 0–2 Jahre)

• Tägliche Übergabe in Form eines Babytagebuchs
  • Essverhalten
  • Schlafzeiten
  • Windelwechsel
  • Stimmung & Aktivitäten
  • Besonderheiten
• Eltern können kurze Rückmeldungen eintragen (z. B. Schlaf letzte Nacht, Medikamente, Laune).

📋 Für Kinder ab 2 Jahren

• Tagesrapport
  • Highlights des Tages (Spiele, Projekte)
  • Ess- & Ruhezeiten
  • Verhalten & soziales Miteinander
  • Infos zu Abholzeit oder Besonderheiten

💬 Digitale Kommunikation mit Eltern

Gruppen-Chat (z. B. über App vom Taginet, oder WhatsApp Business – datenschutzkonform)

• Bonstetten Chat: Bonstetten Babygruppe / Bonstetten Leuengruppe
• Stationsstrasse Chat: Stationstrasse Kindergruppe
• Lenggenweg Chat: Lenggenweg Kindergruppe
• Waldhort Chat: Montag / Dienstag / Mittwoch / Donnerstag / Freitag Chat

• Zweck: Alltagseinblicke, Fotos, Erinnerungen, kleine Mitteilungen
• Gesteuert durch die Gruppenleiterin – keine Chat-Diskussionen unter Eltern

Direkter Handy-Kontakt zur Gruppenleiterin

• Jede Gruppenleiterin hat ein Standort-Handy mit definierter Erreichbarkeit:
  • z. B. Mo–Fr, 07:00–19:00 Uhr
  • Ausschliesslich für:
    • Notfälle
    • Ausnahmezustände von der Kita
    • Krankmeldungen
    • Dringende Rückfragen
    • Absprachen zum Abholen

Direkter Kontakt zur Inhaberin

• Nur bei Eskalation oder übergeordneten Themen:
  • Persönliches Anliegen
  • Kritik / Lob / Notfälle
  • Mobilnummer + Mailadresse der Inhaberin bekannt, aber klar kommuniziert: Zuerst über Gruppenleitung oder Büro

E-Mail-Kommunikation

• Für offizielle Anliegen:
  • Platzanfragen
  • Dokumente
  • Ferien-/Zusatztage
  • administrative Themen
• Standardadresse: info@kinderzentrum.ch

2. Kommunikation mit dem Personal

📲 Intern: Standort-Handy

• Gruppenleiterinnen kommunizieren intern über die Standort-Handys (z. B. bei Vertretung, Notfällen, Bring-/Abholsituation)
• Standortübergreifende Absprachen: über zentrale Gruppenleitung oder Büroleitung

📅 Wochenmeeting / Protokoll

• Wöchentliche Debriefing
• Themen: pädagogische Planung, Teamorganisation, Kinderbeobachtung

3. Tools für Absenzen, Zusatztage & Ferien

📱 Digitales Tool vom Taginet: Elternportal

• Eltern melden über das Tool:
  • Absenzen (z. B. krank)
  • Zusatz-/Tauschtage
  • Ferien & Abwesenheiten
• Personal erhält Benachrichtigungen direkt
• Automatischer Abgleich mit Anwesenheitsliste

4. Datenschutz & Verhaltensregeln

• Keine Fotos oder Videos von Kindern im privaten WhatsApp
• Kommunikation nur über Kita-Geräte oder zugelassene Plattformen
• Einverständniserklärung der Eltern für Nutzung digitaler Tools
• Regelmässige Schulung für Personal zur sicheren und professionellen Kommunikation